Дашборд
Основные метрики
Как читать главные показатели на дашборде

Что можно увидеть
Обычно здесь отображаются:
- количество контактов;
- количество юзерботов;
- количество контактов в активной воронке;
- количество проблемных контактов.
Активная воронка
Активными считаются такие контакты, статус которых является либо «Назначен», либо «Ожидает ответа».
Проблемные контакты
Контакт считается проблемным, если при его обработке произошла какая-либо ошибка, например:
- Не удалось найти аккаунт по заданному номеру телефона / юзернейму;
- Или же контакт заблокировал возможнность писать ему;
- А также, непредвиденные проблемы обработки (проблемы с интернет-соединением, ошибки в работе проекта).