Дашборд
Воронка
Как понять, где контакты останавливаются
Воронка показывает количество контактов на определенных стадиях их обработки.
Что показывает воронка
В своей основе, воронка помогает понять:
- сколько контактов еще предстоит обработать (статус «Новый»);
- сколько контактов находятся на стадии «Ожидает ответ»;
- сколько контактов перешли в «горячую» стадию или же перешли в «отказ».