Знакомство

Эта документация поможет разобраться с основными разделами продукта и выполнять повседневные действия в админ-панели.

Она написана для обычных пользователей: операторов, менеджеров и администраторов, которые работают с юзерботами, контактами, инструкциями, дашбордом и лимитами.

Что вы узнаете

В документации разобраны основные возможности продукта:

• вход в админ-панель;
• создание, авторизация и удаление юзерботов;
• работа с контактами и диалогами;
• создание и настройка инструкций для бота;
• чтение данных на дашборде;
• отслеживание лимитов на запуск сценариев.

Как пользоваться документацией

Откройте нужный раздел в меню слева и следуйте шагам на странице. Если вы выполняете действие впервые, двигайтесь по инструкции сверху вниз.

Если в вашем интерфейсе название кнопки или раздела немного отличается, ориентируйтесь на смысл действия: открыть раздел, выбрать нужный элемент, нажать кнопку или подтвердить действие.

Основные разделы

Авторизация

Здесь описано, как войти в админ-панель и что проверить, если вход не получается.

Управление юзерботами

Раздел объясняет, что такое юзербот, как его создать, авторизовать и удалить.

Управление контактами

Здесь описана работа с контактами: добавление, изменение статуса, просмотр диалога и удаление.

Управление инструкциями

Раздел помогает понять, как писать инструкции для бота, создавать их, редактировать и удалять.

Дашборд

Здесь объясняется, как смотреть основные показатели, воронку, график запусков и историю запусков.

Лимиты

Раздел описывает, как работают лимиты на запуск сценариев, когда они обновляются и что делать, если лимит закончился.